Wanneer je als bedrijf een recruitment evenement georganiseerd hebt, is het natuurlijk van groot belang dat je bezoekers uiteindelijk met een voldaan gevoel weer naar huis gaan. Aangezien veel recruitment events jaarlijks terugkeren, is het belangrijk feedback te ontvangen zodat je weet wat je kunt verbeteren. Het is daarom erg belangrijk dat je achterhaalt of je kandidaten en bezoekers een positief gevoel aan het evenement hebben overgehouden. Dit kan je doen door dit met een korte vragenlijst aan je bezoekers te vragen.

Starred is een feedback oplossing die recruitment teams in staat stelt om hun candidate experience te meten en verbeteren. Dit doen wij door op een geautomatiseerde manier feedback van kandidaten en hiring managers te vertalen naar actiegerichte inzichten.

Onderwerpen

Bij het verzamelen van feedback over je recruitment event is het belangrijk de volgende onderwerpen te behandelen:

  • Locatie
  • Organisatie
  • Inhoud
  • Programma
  • Wat is er bijgebleven
  • Aanbevelingswaarde (Net Promoter Score)

Aangezien wij van Starred vaak een recruitment event bijwonen, hebben wij in onze eigen oplossing een vragenlijst gemaakt die gebruikt kan worden om dit te evalueren. Je kunt de vragenlijst hier direct inzien.

Recruitment Event

Wij zullen hieronder per onderwerp aangegeven over welke onderdelen er feedback gevraagd wordt. Daarnaast staat steeds cursief de begeleidende vraag vermeld. Uiteraard is het mogelijk hier aanpassingen in te maken, waardoor het nog beter bij jullie business aan kan sluiten.

Locatie

De evenementlocatie is…

  1. Bereikbaar – Was de locatie van het recruitment evenement goed bereikbaar?
  2. Comfortabel – Kon je goed zitten? Hoe was het zicht? Was de spreker goed te verstaan?
  3. Origineel – Vond je de locatie van het recruitment event verrassend?
  4. Sfeervol – Droeg de uitstraling van de locatie bij aan de sfeer van het evenement?
  5. Verzorgd – Waren zaken als eten en drinken, toiletten, garderobe etc. goed verzorgd?

Organisatie

Je feedback over de…

  1. Aanmelding – Hoe verliep de aanmelding procedure, inclusief de bevestiging, herinnering etc?
  2. Ontvangst – Denk aan zaken als aanmelding en uitgifte badge, routing, bewegwijzering etc.?
  3. Informatie – Hoe was de informatie over het programma, locatie, route en tijdstip?
  4. Techniek – Hoe vond je de zaken als connectiviteit (WiFi, mobiel), audiovisuele techniek etc?
  5. Service – Hoe was het bedienend personeel bij catering, bar en garderobe?

Inhoud

Je feedback over de…

  1. Interactie – Werd het publiek voldoende betrokken bij het programma?
  2. Niveau – Voldeed de inhoud van het recruitment event aan uw verwachtingen?
  3. Inspiratie – Vond je het recruitment evenement inspirerend?
  4. Informatie -* In hoeverre heb je inhoudelijk wat opgestoken van het programma?*
  5. Netwerken – Heb je genoeg gelegenheid gehad om met andere recruiters en bezoekers te spreken?

Programma

Je feedback over de…

  1. Voorzitter – Hoe beoordeel je de voorzitter van van het recruitment event?
  2. Tijdsduur – Wat vond je van de lengte van het recruitment event?
  3. Sessie/Spreker 1 – Hoe beoordeel je Sessie/Naam?
  4. Sessie/Spreker 2 – Hoe beoordeel je Sessie/Naam?
  5. Sessie/Spreker 3 -* Hoe beoordeel je Sessie/Naam?*

Wat is er bijgebleven

Dit zijn open vragen:

  • Wat is je het meest bijgebleven in positieve zin?
  • Wat is je het meest bijgebleven in negatieve zin?

Aanbevelingswaarde (Net Promoter Score)

Hoe waarschijnlijk is het dat je ons zult aanbevelen bij een vriend of collega?

  • Bij een onvoldoende: Wat moeten wij anders doen om een voldoende te krijgen?
  • Bij een 6/7/8: Wat moeten wij anders doen om een 9 of 10 te krijgen?
  • Bij een 9 of 10: Wat maakt ons een 9 of 10?
  • Je algemene feedback over ons (open vraag)

Made For Recruitment Feedback

Starred is geen standaard enquete tool, wij hebben een hele duidelijke visie op recruitment feedback en hoe je op een goede manier met feedback van kandidaten en hiring managers aan de gang kan gaan:

  • Een zeer persoonlijke uitnodiging
  • Wij focussen op een positieve survey experience voor zowel kandidaten als hiring managers. Gemakkelijke, korte surveys in herkenbare branding.
  • Mocht een kandidaat zeer negatief zijn dan krijg je daar direct een bericht over. Op die manier kan je de candidate experience tijdig herstellen!
  • Je kan direct aan de slag met het verbeteren van de candidate experience. Wij laten je direct zien waar je liggen prioriteiten liggen als recruitment afdeling.

Werk jij in recruitment, en zien jullie kansen om feedback te gebruiken om jullie processen te verbeteren? Wij laten je graag zien hoe we jullie kunnen helpen met het meten en verbeteren van de candidate experience.