Wij helpen bedrijven geliefd te worden
door het verschaffen van de juiste inzichten

Waarom wij geloven in feedback

Bedrijven verliezen elke 5 jaar gemiddeld 50% van hun klanten. Het op de juiste manier uitvragen en opvolgen van feedback is een cruciale schakel om te achterhalen wat er speelt bij klanten en hun loyaliteit te laten stijgen.

Bereidheid tot feedback neemt af

Hoe vaak word je niet uitgenodigd voor een klanttevredenheidsonderzoek waarbij je na 3 pagina's pas op 8% voortgang zit? Dit zorgt steeds vaker voor 'survey moeheid' en daarom dalende respons percentages.

Tijd de respondent op één te zetten

Klanten willen best feedback geven, maar laten we hun drukke agenda respecteren. Wanneer je de respondent op één zet, het weer leuk maakt feedback te geven én deze ook opvolgt gaat de loyaliteit gegarandeerd omhoog!

De mensen van Starred

Lars

Lars van Wieren

Founder

Mark

Mark Berendsen

Managing Director

Sanne

Sanne van der Meer

Customer Happiness Manager

Lisa

Lisa Brouwer

Marketing & Growth

Hedwig

Hedwig Middelveld

Sales Manager

Marco

Marco van Velzen

Country Manager Spain

Carolijn

Carolijn Verschuur

Business Development

Susie

Susie Mooney

Business Development

Lynn

Lynn Groeneveld

Customer Happiness Agent

Alex

Alex Jost

Customer Happiness Agent UK

Alejandra

Alejandra Ferrari

HR Manager

Fatima

Fatima Kauser

QA Engineer

Jari

Jari Sanders

Product Owner/UX Designer

Kubilay

Kubilay Sapayer

Product Designer

Jan

Jan Verton

Senior Software Engineer

Catherine

Catherine Tsokur

Software Engineer

Michael

Michael Dokolin

Software Engineer

Marius

Marius Buivydas

Software Developer

Afraz

Afraz Ahmadzadeh

DevOps

Hiring

You?

Starred is hiring!

Stuur een bericht


Starred B.V
Nieuwe Herengracht 47
1011 RN Amsterdam
The Netherlands
020 26 10 990

-

41 Corsham Street
N1 6DR London
United Kingdom

-

Avda. Via Augusta 15-25
08174 Barcelona
Spain