Feature List

Alles wat wij aanbieden in één lijst

Analyseren van de feedback

Realtime inzichten

Uitdagingen en klantervaringen bestaan er elke dag. Als bedrijf wil je niet wachten op rapporten of analyses, maar direct op de feedback in kunnen spelen. Starred toont je daarom alle resultaten realtime, eenvoudig te analyseren op een dashboard per survey

Vergelijk de resultaten op het dashboard

Door het groeperen van de feedback op score, klantgroep of op tijdvak, kun je eenvoudig de resultaten met elkaar vergelijken en realtime verdiepende analyses uitvoeren

Starred Prioriteiten Matrix

Onze analyse gaat verder dan alleen een overall beeld van de feedback. Met de Prioriteiten Matrix zie je direct welke elementen je het beste als eerste kunt verbeteren om de loyaliteit van je klanten te laten stijgen

Re-rating

Met de re-rating module kun je je klant eenvoudig laten weten wat je op basis van hun feedback verbeterd hebt. Vraag je klant vervolgens om je op deze punten opnieuw te beoordelen en je ziet direct of je klant de verandering ook echt als een verbetering heeft ervaren

Download de responses

Naast het online bekijken van alle responses, is het ook mogelijk om de responses als csv-bestand te downloaden. Zo kun je eigen, verdiepende analyses uitvoeren


Meer informatie?

Stuur ons een bericht voor meer informatie, we helpen je graag verder! Stuur een bericht