STAR Oil Gas Power

"Onze markt kenmerkt zich door een 'strijd' om de professional. Dus is het cruciaal te meten hoe tevreden zij zijn met onze dienstverlening"

STAR vraagt professionals om hun mening en reageert direct als daar aanleiding voor is

STAR is marktleider in projectmanagement, consultancy en detachering in de olie- en gasindustrie. "Denk aan opdrachtgevers als Shell, BP, Exxon en Gasunie", zegt Gijs Outmaijer die als HR Adviseur bij STAR verantwoordelijk is voor de structuur en het HR-beleid voor de professionals. "Wij zetten Starred in om onze dienstverlening aan de professionals te meten om ons steeds beter in staat te stellen hen te binden, boeien en behouden. Want daar gaat het om bij ons". De rapportage komt via de operationeel managers bij de consultants terecht die de dagelijkse dienstverlening aan de professionals verlenen. Zo is er bij STAR op individueel niveau inzicht in de feedback.

De tool is laagdrempelig

Gijs vindt de tool van Starred heel makkelijk: "Ik kan personificeren, ik kan testen. Voor mij is Starred heel laagdrempelig. Ik kan vrijwel alles eenvoudig zelf doen".


Lees meer verhalen van klanten:

Omoda

Jan Pieter Honkoop

Lees meer »