Blijf op de hoogte van klantfeedback.

Schrijf je in voor de Starred Updates.

Feedback Form Composer 2.0

article header img

De kans dat je als Starred-klant al gebruikt hebt gemaakt van de Feedback Form Composer is zeer groot. Maar wist je ook dat dit de naam is van de pagina waar je je eigen feedback formulier in kunt creëren en aanpassen? De afgelopen paar maanden hebben we binnen Starred keihard gewerkt aan het verbeteren van deze zogenaamde Form Composer en sinds maandag 23 mei 2016 is onze nieuwe form composer live!

Waar het allemaal begon

De huidige techniek heeft zich de afgelopen tijd zo snel ontwikkeld dat we onze oude Form Composer wel kunnen bestempelen als onderdeel van het begintijdperk van Starred. Het is ontworpen en ontwikkeld in een periode waarin we nooit hadden durven hopen dat er na een paar maanden al zó veel klanten zouden werken met meerdere talen en 7 verschillende vraagtypen.

Tijd voor een upgrade

Lang verhaal kort: met alle verzoeken en aanpassingen scheurden we uit ons oude composer-jasje. Tijd dus voor een grondige metamorfose! De huidige composer hebben we eens goed onder de loep genomen, met continu als belangrijkste vraag: Hoe gebruikt een Starred klant onze composer? Met deze lijst verbeterpunten zijn we aan de slag gegaan en lees je hier het resultaat.

What you see is what you get

We zijn gestart met de grootste wijziging in de composer; het opnieuw vormgeven van het menu waarin je de vragen binnen een blok kan aanpassen. Waar je voorheen alleen individuele vragen kon aanpassen, krijg je nu een overzicht van je gehele blok. Dit resulteert dat er nu makkelijker en sneller vragen kunnen worden gewijzigd en toegevoegd. Wij zijn van mening dat deze nieuwe editor je een veel beter beeld geeft van het eindresultaat van de blokken: what you see is what you get!


Drag 'n drop

De nieuwe vormgeving zorgt er voor dat we één van de meest gevraagde nieuwe functionaliteiten kunnen introduceren: het wijzigen van de volgorde van vragen. Voorheen was het alleen mogelijk de tekst te kopiëren en elders te plakken, maar nu kan dit eenvoudig door de gehele vraag naar de gewenste positie te slepen.

Om deze functionaliteit mogelijk te maken hebben de developers van Starred een groot deel van de code herschreven. Deze grote, maar innovatieve klus heeft ervoor gezorgd dat we in de toekomst nog beter kunnen anticiperen op nieuwe features.

Toevoegen en verwijderen

Een andere grote verandering is de mogelijkheid om gemakkelijk bepaalde vragen te verwijderen of juist een extra vraag toe te voegen. Hierin is wat ‘geed gedoe meer met het leeghalen van rijen en het checken van het Voorbeeld om te zien wat je klant ontvangt!

Feedback?

We zijn benieuwd naar jouw mening over onze nieuwe feedback form composer! Werkt alles naar behoren en helpt de nieuwe form composer je bij het makkelijker en sneller creëren van formulieren? Chat of mail je feedback naar support@starred.com!

Via onze website maken wij gebruik van cookies om het functioneren van de website te verbeteren. Bovendien zijn tracking cookies geplaatst om u onze advertenties en uw surfgedrag te volgen. Door het gebruik van onze website, is toestemming gegeven om cookies te plaatsen Lees meer