Unser Customer Success Team unterstützt Sie bei jedem Schritt auf dem Weg zu Candidate Experience .
"Wir hatten das Gefühl, dass sie (Customer Success) Teil unseres Teams sind und dass sie dasselbe Ziel erreichen wollen. Diese Art von Service bekommt man normalerweise nicht."
Unser Onboarding-Prozess umfasst persönliche Schulungen, damit Sie sich schnell einarbeiten können. Unser Team erstellt gemeinsam mit Ihnen einen maßgeschneiderten Implementierungsplan, der Ihren individuellen Anforderungen entspricht.
Ihr Customer Success Manager hilft Ihnen bei der explorativen Analyse, um Erkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Unsere Roundtables bieten Ihnen die Möglichkeit, mit anderen Nutzern von Starred in Kontakt zu treten und bewährte Verfahren auszutauschen. Außerdem planen wir Geschäftsüberprüfungen, um sicherzustellen, dass Sie auf Kurs bleiben und Ihre Ziele erreichen.
Auch nach der Inbetriebnahme sind wir noch für Sie da. Unsere Post-Onboarding-Anrufe stellen sicher, dass Sie die Plattform optimal nutzen, und bieten Ihnen die Möglichkeit, alle Fragen und Bedenken zu klären, die Sie haben. Unser kontinuierlicher Chat-Support steht Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.
"BeiCandidate Experience geht es darum, mit dem Menschen zu beginnen. Die Personalbeschaffung ist einer der menschlichsten Berufe, und dennoch wird Candidate Experience oft vergessen. Das wollen wir ändern.
