Le saviez-vous ? 76 % des personnes déclarent que ne pas avoir de nouvelles d'un employeur après un entretien d'embauche est plus frustrant que de ne pas avoir de nouvelles d'une personne après un premier rendez-vous.
Il est essentiel de s'assurer que les interactions de vos candidats avec votre entreprise se terminent sur une note positive. Cet article présente des statistiques cruciales associées à l'expérience des candidats, en soulignant pourquoi les professionnels travaillant dans l'AT, les RecOps, l'image de marque de l'employeur ou la direction de l'entreprise devraient y prêter une attention particulière.
L'état de l'expérience des candidats
- 78% des candidats déclarent qu'on ne leur a jamais demandé leur avis à l'issue du processus de recrutement.
- Seuls 17% des employeurs mesurent l'expérience des candidats à chaque fois qu'ils en ont l'occasion.
- 44% des employeurs ne mesurent l'expérience des candidats qu'une fois qu'ils ont été embauchés.
- 58% des candidats ont refusé une offre à cause d'une mauvaise expérience candidat
- 46% des candidats estiment que leur temps n'a pas été respecté pendant les entretiens
Statistiques pour les professionnels de l'acquisition de talents
- L'expérience des candidats est de plus en plus importante pour évaluer les performances des recruteurs. 64% des entreprises lient les performances des recruteurs aux chiffres positifs de l'expérience des candidats.
- Notre étude a montré que le feedback donné aux candidats a la plus forte corrélation avec le NPS des candidats rejetés.
- Les talents sont 4x plus susceptibles de considérer votre entreprise pour de futures candidatures s'ils reçoivent un retour d'information.
Statistiques pour les professionnels des opérations de recrutement
- 60 % des candidats ont arrêté une candidature à mi-parcours en raison de sa longueur ou de sa complexité. Les candidatures qui contiennent moins d'une douzaine de champs obtiennent les meilleurs résultats.
- 65% des candidats déclarent qu'ils ne reçoivent que rarement ou jamais de nouvelles de leur candidature.
- Parmi ceux qui ont reçu des mises à jour, 52% des candidats déclarent avoir dû attendre 3 mois ou plus.
- 80 % des candidats déclarent qu'ils ne prendront pas en considération d'autres offres d'emploi pertinentes si une entreprise ne les informe pas de son résultat.
- Les candidats qui sont informés de leur décision ont 3,5 fois plus de chances de postuler à un autre poste dans la même entreprise.
- Les entreprises qui investissent fortement dans l'expérience candidat voient la qualité moyenne de leurs embauches s'améliorer de 70 %, ce qui leur permet d'économiser des centaines de milliers de dollars en évitant les mauvaises embauches.
- Les candidats heureux sont 38 % plus susceptibles d' accepter une offre d'emploi, ce qui entraîne moins de désistements et de pertes de temps.
- 65% des entreprises reconnaissent qu'elles devraient améliorer leur mobilité interne et prendre davantage en considération les candidats internes, et les employés restent 41% plus longtemps dans les entreprises où la mobilité interne est élevée.
Statistiques pour les professionnels de l'image de marque des employeurs
Statistiques pour les dirigeants d'entreprise
- Des candidats plus heureux conduisent à des employés plus heureux, et l'expérience des candidats ne s'arrête pas une fois qu'ils sont embauchés. 70 % des personnes ayant bénéficié d'une expérience d'intégration exceptionnelle déclarent avoir "le meilleur emploi possible" et sont 2,6 fois plus susceptibles d'être "extrêmement satisfaites" et d'avoir une plus longue durée d'emploi.
- Il est prouvé que la satisfaction des employés stimule les performances, et cela commence avant même que le processus d'embauche ne soit terminé. Des candidats heureux ont plus de chances d'être des employés heureux, et les entreprises dont la main-d'œuvre est heureuse sont 21 % plus rentables.
- 77% of candidates who have a negative experience with your company will share it with their networks. If that’s not bad enough, 41% to 50% of unhappy candidates will simply not do business with you - and if they’re not buying your products, you can assume that they’re telling their family and friends not to, either.
- L'expérience positive des candidats a le même effet, mais inversé : 65% des candidats satisfaits sont susceptibles de faire à nouveau affaire avec vous.
Qu'est-ce qui détermine le NPS des candidats ?
- Nous avons récemment fait des calculs et analysé plus de 370 000 enquêtes sur l'expérience des candidats afin de déterminer les principaux facteurs qui influencent le cNPS.
- Le NPS des candidats refusés est surtout influencé par le retour d'information qu'ils reçoivent, la qualité de vos évaluations et la politique de votre entreprise en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.
- Le NPS des candidats retirés est surtout influencé par votre proposition de valeur pour l'employé, votre politique de DEI et un alignement clair sur la compréhension du rôle de part et d'autre.
Conclusion
Pris ensemble, ces statistiques, faits et chiffres fournissent une base solide pour que l'expérience du candidat soit une priorité pour toutes les parties impliquées dans le recrutement. En prêtant une attention particulière à la façon dont vos candidats perçoivent votre entreprise, vous obtiendrez non seulement une multitude d'informations et de commentaires sur l'optimisation de votre propre processus d'embauche, mais vous vous démarquerez également de la masse.
Vous êtes curieux de savoir comment vous pouvez comprendre où en est votre expérience candidat ? Prenez contact avec nous pour savoir comment nous pouvons vous aider.
