Schlechte Angebotsannahmequote? Nutzen Sie das Feedback der Bewerber

Ihre Angebotsannahmequote ist die Kennzahl, die Ihnen den Prozentsatz der Bewerber anzeigt, die Ihr Stellenangebot angenommen haben.
Sie können sie wie unten dargestellt berechnen:

Normalerweise würde Ihre Angebotsannahmequote nur die endgültigen, offiziellen Angebote für externe Bewerber umfassen; dennoch kann das Feedback der Bewerbererfahrung dazu beitragen, dass Sie während Ihres gesamten Einstellungsprozesses weniger Ausfälle haben. 

Man kann nicht verbessern, was man nicht misst, aber was ist ein guter Richtwert, fragen Sie sich? Wenn es um Ihre Angebotsannahmequote geht, zeigen die Daten, dass 90 % ein ehrgeiziges, aber vernünftiges Ziel ist.

Um nun zu verstehen, wie Sie Ihre Angebotsannahmequote verbessern können, sollten Sie sich zunächst fragen, was die Ursachen dafür sein können. Wir haben für Sie eine Liste möglicher Gründe erstellt. Ihre Bewerber:

1. Hatte eine schlechte Candidate Experience 
2. mit dem angebotenen Gehalt oder den Leistungen unzufrieden sind
3. Sie haben ein besseres Angebot von einem anderen Arbeitgeber erhalten
4. waren sich nicht sicher, ob sie ihren derzeitigen Arbeitsplatz aufgeben sollten
5. Unzufriedenheit mit der Unternehmenskultur oder der Unternehmensführung
6. Ich sah in der Rolle keine echte Herausforderung oder Chance

Wie bereits erwähnt, ist es eine Sache, wenn ein Bewerber Ihr Angebot ablehnt - etwas anderes ist es, wenn er seine Bewerbung zurückzieht. Die Gründe dafür haben mit der Effektivität Ihres Rekrutierungsprozesses und den Erfahrungen, die er dabei macht, zu tun.

Vielleicht gab es auf persönlicher Ebene eine Unstimmigkeit zwischen dem Bewerber und dem Personalverantwortlichen oder dem einstellenden Manager; vielleicht war der Einstellungsprozess viel zu lang und langweilig; es könnte daran liegen, dass Ihre Kommunikation mit dem Bewerber nicht funktioniert hat, dass die Werte Ihres Unternehmens bei der Bewerbung nicht deutlich wurden oder dass die Stelle und die Funktion nicht ihren Erwartungen entsprachen.

Was auch immer der Grund für die Ablehnung oder den Rückzug Ihrer Bewerber ist, Candidate Experience hilft Ihnen, der Sache auf den Grund zu gehen. Sie werden in der Lage sein, die Gründe für das Verhalten der Bewerber zu ermitteln und Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrem Einstellungsprozess aufzuzeigen.

Aber wie?

Mit einer in Ihr ATS integrierten Feedback-Lösung - Starred - können Sie genau das tun, denn sie hilft Ihnen, Feedback von Ihren Bewerbern zu sammeln, einschließlich der eingestellten und abgelehnten Bewerber, sowie derjenigen, die ihre Bewerbungen zurückgezogen oder Ihre Angebote abgelehnt haben.

So funktioniert es: Da Starred mit Ihrem ATS verbunden ist, sendet es automatisch maßgeschneiderte Umfragen mit relevanten Fragen an alle Ihre Bewerber. Diese wiederum werden ihre Erfahrungen erläutern und ihr Feedback abgeben. 

Das Feedback wird gesammelt und sofort in Erkenntnisse umgewandelt, die Sie nutzen können, um an Ihrem Rekrutierungsprozess zu arbeiten und ein besseres Candidate Experience zu liefern, was Ihre Angebotsannahmequote verbessern wird. Außerdem werden weniger Bewerber Ihren Trichter verlassen, die Qualität der Einstellungen wird besser und die Zeit bis zur Einstellung wird kürzer. 

Die Rückmeldungen der zurückgezogenen Bewerber und derjenigen, die Ihr Angebot abgelehnt haben, geben Ihnen Aufschluss über die Gründe für ihre Wahl. Diese werden in der Reihenfolge aufgelistet, so dass Sie wissen, wo Ihre Prioritäten liegen.

Bleiben Sie nicht dabei stehen

Diese Einblicke sind wichtig, zumal Sie die Meinung Ihrer Bewerber direkt aus erster Hand erfahren können, aber damit enden Ihre Bemühungen nicht. Tatsächlich brauchen Sie auch:

1. Segmentierung der Daten. Es ist nicht richtig, alle Rückmeldungen Ihrer Bewerber auf die gleiche Weise zu behandeln - dafür ist die Filterung da. Durch Datensegmentierung erhalten Sie detailliertere Einblicke. Ein Softwareentwickler in Osteuropa und ein Vertriebsleiter im Silicon Valley haben vielleicht unterschiedliche Probleme. Das bedeutet, dass Sie Ihre Daten nach folgenden Kriterien filtern sollten: Jobrollen, Abteilungen, Länder und vielleicht sogar Städte. 
2. Verbinden Sie das Feedback Ihrer Bewerber mit Ihren Personalvermittlern, Interviewern und Einstellungsleitern. Die Erfahrungen Ihrer Bewerber können mit ihnen in Verbindung gebracht werden, und Sie können die Feedbackdaten nutzen, um Ihre Mitarbeiter zu schulen und zu trainieren, damit sie während des gesamten Einstellungsprozesses bessere Ergebnisse erzielen. Die Starred Recruiter Performance Matrix und die Hiring Manager Matrix sind großartige Beispiele für Tools, die Sie zur Schulung des Teams und des Unternehmens einsetzen können. 

3. Wenn Sie zu viele Daten auf einmal zu verdauen haben, nutzt die Starred Prioritätenmatrix eine statistische Analyse, um die wichtigsten Faktoren für Ihr gesamtes Candidate Experience darzustellen. Sie erstellt sogar eine Rangliste Ihrer Prioritäten für Sie. 

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TL;DR (Zu lang; Nicht gelesen)

In diesem Beitrag haben wir untersucht, wie Candidate Experience Feedback Ihnen dabei helfen kann, Ihre Angebotsannahmequote zu verbessern und vieles mehr.

Ihre Angebotsannahmequote berücksichtigt zwar nur die endgültigen, offiziellen Angebote, aber das Feedback von Candidate Experience kann Ihnen auch dabei helfen, die Zahl der zurückgezogenen Bewerbungen zu verringern.

Was Sie brauchen, um dieses Problem zu lösen, ist eine in Ihr ATS integrierte Feedback-Lösung. Auf Starred bieten wir genau das. Wir helfen Ihnen, individuelle Umfragen zu versenden, Ihre Daten zu segmentieren, Ihr Feedback mit Ihren Recruitern, Interviewern und Personalverantwortlichen zu verbinden und Ihre nächsten Schritte zu priorisieren.