Candidate Experience ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Rekrutierungsprozesses, und die Personalverantwortlichen sind sich seiner Bedeutung für ihren Erfolg bewusst.
Dies wirft die Frage auf: Was ist Candidate Experience?
Kurz gesagt, Candidate Experience beschreibt die kumulative Erfahrung, die Ihre Kandidaten mit Ihrem Unternehmen machen, von der Sekunde an, in der sie Ihre Karriereseite öffnen, bis hin zu den letzten Phasen der Ablehnung, des Rücktritts oder der Einstellung. Candidate Experience umfasst alle Interaktionen mit Ihrem Unternehmen, d. h. alles von der Klarheit des Inserats bis zur Einfachheit der Bewerbung und natürlich alle zwischenmenschlichen Erfahrungen mit Ihren Recruitern und Personalverantwortlichen.
Die Bewerber möchten die Werte, die Menschen und die Kultur des Unternehmens wirklich verstehen, bevor sie sich für eine Bewerbung entscheiden. Man hat nur eine Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, und die Erfahrungen der Bewerber sind entscheidend. Das bedeutet, dass es nun an den Unternehmen liegt, eine Kultur der Pflege gesunder und positiver Beziehungen zu den Bewerbern von Beginn des Rekrutierungsprozesses an zu schaffen.
Candidate Experience kann den Unterschied ausmachen, ob Sie einen wertvollen Bewerber an sich binden oder ob dieser durch die Maschen fällt und sich für einen Ihrer Wettbewerber entscheidet. Es wirkt sich auch auf die Qualität Ihres Recruitings aus, denn Kandidaten werden aufgrund dessen, was sie über andere Bewerbererfahrungen auf verschiedenen Bewertungsplattformen wie Glassdoor oder Reddit lesen, angezogen oder abgestoßen. Ein schlechtes Candidate Experience kann zu Umsatzeinbußen und negativer PR führen, da schlechte Mundpropaganda über Ihr Unternehmen oft von verärgerten Bewerbern ausgeht und sich in deren sozialen Kreisen verbreitet.
An dieser Stelle kommt Starred ins Spiel. Wir sind eine automatisierte All-in-One-Lösung, die Daten von Candidate Experience sammelt, misst und analysiert und Ihnen dabei hilft, die Stimmung Ihrer Bewerber im Auge zu behalten. Wir verfolgen Candidate Experience in jeder Phase des Einstellungsprozesses und liefern Ihnen datengestützte, umsetzbare Erkenntnisse darüber, wie sich Ihre Bewerber fühlen. Wir ermöglichen Ihnen zu verstehen, woran Sie heute arbeiten müssen, um morgen ein besseres Candidate Experience zu liefern.
Im nächsten Kapitel werden wir erörtern, warum Candidate Experience wichtig ist und welche Vorteile Sie aus einer hervorragenden Candidate Experience ziehen können.
